苗栗县政府卫生局呼吁民众若有身体不舒服症状，应就医治疗或至药局咨询药事人员，依照医嘱或药事人员指示使用药品，才是用药安全的不二法门。药品与一般商品不同，没有经过专业人员判断，不当取得及使用，可能会影响身体健康。
每个人适合的药品不一定相同，若有身体不适，应就医治疗或至药局咨询药事人员，按时服用药品，千万不要因为症状缓和自己停药，也不听信他人推荐而购买药品，可能导致病情恶化，甚至增加后续治疗的困难。卫生局药政科请民众谨记“正确用药五不原则”，“不听信”他人推荐的药品、“不购买”来路不明的药品、“不乱停药”以免病情恶化、“不共享”药品、“不囤积”使用剩下的药品。
民众有用药需求，应就医由医师开立处方药或至药局购买指示药，切勿购买来路不明的药品，自行服用药品。即使出现跟别人一样的症状，合适的药品种类和剂量也可能不同，民众不应将自己的药品提供给他人使用，以免伤了亲友的健康又伤感情。或是跟上次疾病相同的症状，也不使用剩下的药品，以免延误就医或发生不良反应，危害身体健康。
近年来，许多假借名义于网络贩售药品，这些网站多数为非法境外网站，且从国外寄送不法药品来台，购买者可能违反药事法输入禁药之规定，予以没入销毁；公告其公司或商号之名称、地址、负责人姓名、药品名称及违反情节，将依药事法第82条之规定，“处十年以下有期徒刑，得并科新台币一亿元以下罚金”。卫生局同时提醒民众不要在网络任意购买药品，以免违规触法、影响健康。
